Politique d’expédition

ON ENCOURAGE EN PREMIER LIEU L'ACHAT LOCAL! Alors consulter Nos points de vente pour voir s'il y en a un près de chez vous?

RAMASSAGE

Les plate-formes suivantes offrent des points de cueillette : 

En Estrie : https://marche.atestrie.com/

Dans la région de Chaudière-Appalaches : https://www.duterroiralarmoire.com/ (Inscription)

D'autres points de ramassage seront disponible sous peu, suivez la page facebook (facebook.com/leszerbesfolles) et inscrivez-vous à l'infolettre pour tout savoir!

EXPÉDITION AU CANADA

Vu notre production 100% artisanale par petits lots, même si on fait tout notre possible pour expédier en 2 à 4  jours ouvrables suivant la transaction en ligne, il peut arriver exceptionnellement que les délais soient plus longs (2-3 semaines).

Cette production artisanale vient aussi avec une belle flexibilité, donc si vous avez une contrainte de temps, ajoutez une "note" lors du passage à la caisse ou écrivez-nous, et on mettra votre commande en mode prioritaire.

Nous sommes heureuses et satisfaites de faire affaire avec Postes Canada pour 99% de nos livraisons. Les frais d'expédition sont de 12$ pour le Québec et 18$ pour le reste du Canada. La livraison est gratuite sur les commandes de 200$ et plus. Nous ne sommes pas responsables des délais supplémentaires du transporteur.

Prendre note que si un colis nous est retourné parce que vous n’e l'avez pas récupéré à temps au bureau de poste ou parce que vous avez entré une adresse invalide, de nouveaux frais d'expédition vous serons facturés. Si vous ne désirez plus obtenir votre commande, elle vous sera remboursée à l'exception des frais de livraison.